Condizioni legali
TERMINI DI UTILIZZO
Le presenti Condizioni e Termini di Utilizzo generali (da qui in avanti indicate con Condizioni e Termini di Utilizzo) regolano l’accesso e l’utilizzo del sito Internet e dell’applicazione per dispositivi mobili UPGRADE 6A ( da qui in avanti indicata con UP6A) che l’azienda TUI SPAIN S.L.U.( da qui in avanti indicata con TUI) mette a disposizione degli Utenti di Internet ( da qui in avanti indicati con l’Utente o gli Utenti).

L’utilizzo di UP6A implica la piena accettazione da parte dell’Utente di tutte le Condizioni ed i Termini di Utilizzo vigenti nel momento in cui l’Utente acceda allo stesso. Pertanto, qualora l’Utente non si trovasse d’accordo con qualsiasi delle condizioni qui stabilite dovrà asternersi dall’utilizzare UP6A.

1. DATI IDENTIFICATIVI
IMPRESA: TUI Spain S.LU. Società domiciliata in Calle Mesena,22, 2º Derecha, 28033 – Madrid (España), iscritta nel Registro di Commercio di Madrid nel Tomo 18725, Libro 0, Folio 89, Sezione 8, Pagina M-140868, Iscrizione 30, con C.I.F.: B-81001836, telefono 91 758 28 28, fax 91 559 85 88 ed e-mail info@upgrade6a.com.

2. OGGETTO
UP6A è una piattaforma online specializzata nel settore turistico a livello mondiale, che fornisce e facilita la fruizione dei diversi contenuti sulle varie destinazioni turistiche ( da qui in avanti indicato con il Contenuto).

3. CONSENSO
3.1 L’accesso a UP6A è subordinato alla previa lettura ed accettazione dei termini, condizioni, comunicazioni, avvertenze e avvisi legali contenuti in questo documento per gli Utenti. Dal momento in cui gli Utenti accedano ed utilizzino UP6A stanno accettando le Condizioni ed i Termini di Utilizzo. Se qualche Utente non si trovasse d’accordo con il contenuto o parte del contenuto delle presenti Condizioni e Termini di Utilizzo dovrà abbandonare UP6A, non potendo accedere , né disporre del Contenuto.

Le Condizioni ed i Termini di Utilizzo qui descritti si applicano a tutte le forme di accesso esistenti, o che esisteranno in futuro, a UP6A, tra cui Internet, l’accesso tramite smartphone o qualsiasi altro dispositivo.

3.2 L’accesso a UP6A è libero e gratuito. La visualizzazione dei corsi richiede registrazione preventiva.

3.3 L’Utente comprende e accetta che qualsiasi utilizzo diverso da quello autorizzato è espressamente proibito.

3.4 TUI si riserva il diritto di effettuare senza previa comunicazione i cambiamenti e le modifiche che ritenga opportuni in UP6A e nelle sue Condizioni e Termini di Utilizzo, nonché nella sua Politica sulla Privacy e Utilizzo dei Cookie.

4. DIRITTI ED OBBLIGHI DEGLI UTENTI
4.1 L’Utente è obbligato ad un utilizzo lecito di UP6A e del Contenuto offerto dallo stesso in accordo con la legislazione vigente, rispettando i diritti di proprietà intellettuale ed industriale di TUI e di terzi.

4.2 L’Utente garantisce che le attività che svolgerà in UP6A ed il Contenuto si adegueranno alla legge, alla morale, all’ordine pubblico, alle regole di buon costume, assicurando che in nessun caso risulteranno offensive per TUI o per qualsiasi altra azienda, altri Utenti o terzi.

4.3 L’Utente si impegna a non commettere attraverso UP6A nessuna azione che possa causare danno o modifiche al Contenuto di UP6A, né ostacoli il funzionamento di UP6A, non causando problemi tecnici, non trasferendo file infetti da virus informatici o capaci di danneggiare, interferire od intercettare parzialmente o completamente UP6A, così come a non introdursi negli account altrui od alterare la posta elettronica di altri Utenti.

4.4 L’Utente garantisce che qualsiasi dato che egli stesso fornisce a TUI sia veritiero e corretto.

4.5 L’utilizzo che gli Utenti possono fare del Contenuto e/o delle informazioni fornite tramite UP6A si realizzerà per conto ed a rischio dell’Utente.

5. DIRITTI E OBBLIGHI DI TUI
5.1 TUI si riserva il diritto di sospendere temporaneamente e senza preavviso l’accesso a UP6A, cercando di darne anticipata comunicazione agli Utenti, qualora le circostanze lo permettano.

5.2 TUI non garantisce la veridicità, l’attendibilità, l’accuratezza, la tempestività o l’idoneità delle informazioni fornite agli Utenti da parte di terze persone.

5.3 TUI non dispone di nessun tipo di controllo sulle pagine web e/o sulle applicazioni che non siano di sua proprietà e non sarà responsabile del loro contenuto, né del loro utilizzo. Qualora l’utente apra una pagina web non di proprietà di TUI, TUI dichiara la propria estraneità alla suddetta pagina. Sarà responsabilità dell’Utente adottare tutte le misure necessarie per la salvaguardia propria e dei propri sistemi informatici contro virus od altri contenuti dannosi o nocivi. TUI declina ogni responsabilità per danni derivanti dalla navigazione dell’Utente in pagine web non appartenenti a TUI.

6. GARANZIA E RESPONSABILITA’
6.1 TUI non è tenuto a vigilare né esercita il controllo sull’utilizzo che gli Utenti fanno di UP6A e del Contenuto. Contestualmente, TUI non garantisce che gli Utenti utilizzino UP6A ed il Contenuto in conformità con queste Condizioni e Termini di Utilizzo, né che lo facciano in maniera coscienziosa, prudente o nel rispetto della Legge e dell’ordino pubblico.

6.2 L’Utente riconosce e accetta che UP6A è stato creato e sviluppato in buona fede da TUI che lo offre nella sua forma corrente agli Utenti.

6.3 TUI è conforme alle Disposizioni sulla Protezione dei Dati e dispone di sistemi di protezione dei dati personali che impediscono l'accesso agli stessi da parte di terzi. TUI ha adottatto tutte le misure tecniche di sicurezza e le misure organizzative al fine di garantire l'integrità e la riservatezza dei dati personali forniti dall'Utente, come specificato nelle norme sulla Privacy e Cookie.

6.4 Tuttavia, TUI non controlla né tantomeno garantisce l'assenza di virus od altri elementi nel Contenuto di UP6A che possano causare danni al sistema informatico (software o hardware) dell’Utente o nei documenti elettronici e nei file memorizzati sul proprio sistema informatico, pur avendo adottato tutte le misure tecnologiche necessarie a prevenirlo. TUI declina ogni responsabilità per danni di qualsiasi tipo che possano derivare dalla presenza di virus nel Contenuto che possano causare alterazioni nel sistema informatico, documenti elettronici, file, ecc

7. LINK E COLLEGAMENTI
7.1 Gli Utenti non potranno inserire alcun collegamento e/o link a UP6A da qualsiasi altro sito Web senza il previo consenso di TUI, se non diversamente espresso in questi Termini e Condizioni di Utilizzo.

7.2 Qualora UP6A contenga collegamenti o link ad altri siti web non gestiti da TUI, TUI dichiara che non esercita alcun controllo sui siti né risponde od è responsabile del contenuto degli stessi.

I link che UP6A può contenere sono forniti esclusivamente come un riferimento informativo, senza alcuna valutazione dei contenuti, servizi o prodotti offerti dagli stessi.

In nessun caso i collegamenti saranno considerati come una raccomandazione, approvazione o distribuzione da parte di TUI di prodotti, servizi o contenuti di pertinenza di terzi, da essi forniti o diffusi in qualsiasi forma.

7.3 TUI declina ogni responsabilità inerente ai servizi forniti da tali soggetti terzi contro eventuali pretese di qualsiasi tipo che possano essere sollevate in relazione agli stessi.

8. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI E COOKIE
TUI rispetterà, in ogni momento, quanto disposto nella Legge Organica 15/1999, del 13 Dicembre, sulla Protezione dei Dati di Carattere personale, allo stesso modo rispetterà quanto previsto nell’altra normativa vigente in materia di utilizzo dei Cookie. TUI applicherà le misure che riterrà necessarie, al fine di fornire l’opportuno livello di sicurezza ai link che contengano dati degli Utenti.
Gli Utenti possono approfondire questa clausola nella Politica sulla Privacy e Cookie.

9. PROPRIETA’ INTELLETTUALE ED INDUSTRIALE
9.1 TUI, in qualità di titolare esclusivo o cessionario, possiede tutti i diritti di proprietà intellettuale ed industriale sugli elementi ed il Contenuto di UP6A.

9.2 Tutti i disegni, le immagini, mappe, grafici, marchi, etichette, segni distintivi o loghi di TUI, cornici, banner, il software ed i suoi distinti codici, fonte ed oggetto, ecc di UP6A sono di proprietà di TUI, in qualità di titolare o cessionario dei diritti di sfruttamento della proprietà intellettuale ed industriale in esclusiva.

9.3 I loghi od i simboli distintivi di altre imprese, che possono apparire in UP6A durante la navigazione dell’Utente, sono di proprietà di ognuna delle medesime, disponendo legittimamente dei diritti di sfruttamento sugli stessi e consentendo che questi siano incorporati in UP6A.

9.4 Gli Utenti non possono copiare, modificare, distribuire, trasmettere, riprodurre, pubblicare, cedere, vendere gli elementi precedentemente citati, creare nuovi prodotti o servizi derivati dal Contenuto e dagli elementi di UP6A. Gli Utenti si impegnano a rispettare i diritti di proprietà intellettuale ed industriale di TUI.

9.5 Gli Utenti potranno visualizzare il Contenuto e gli elementi di UP6A , ed anche stamparli, copiarli ed archiviarli in qualche supporto fisico, a condizione che sia esclusivamente per uso personale e privato e non commerciale, e che non possa essere esteso a terze persone. L’Utente dovrà astenersi dal manipolare, disattivare od alterare qualsiasi dispositivo di protezione o sistema di sicurezza che fosse installato in UP6A.

10. VIOLAZIONI
10.1 TUI perseguirà la violazione di queste Condizioni e Termini di Utilizzo, così come ogni uso improprio di UP6A, esercitando tutte le azioni civili e penali conseguenti.

10.2 TUI mette a disposizione degli Utenti e dei terzi un sistema di denuncia unilaterale, attraverso il quale gli stessi Utenti notificheranno a TUI ogni infrazione delle sue Condizioni e Termini di Utilizzo e Politiche al seguento indirizzo email: info@upgrade6a.com

10.3 TUI si impegnerà attivamente nell’evitare che il Contenuto di UP6A infranga la Legge e/o sia a carattere pornografico, xenofobo, discriminatorio, razzista o che fomenti la violenza, dal momento stesso in cui ne verrà a conoscenza.

11. VARIE
11.1 Le presenti Condizioni e Termini di Utilizzo costituiscono l’accordo totale tra TUI e l’Utente in relazione all'oggetto del presente documento e possono essere modificati solamente con una correzione scritta firmata da una persona autorizzata di TUI, o mediante la pubblicazione di una versione revisionata da TUI.

11.2 La legislazione di alcuni paesi potrebbe non consentire alcuni o tutti i limiti di responsabilità previsti nelle presenti Condizioni e Termini di Utilizzo, pertanto la suddetta legislazione potrebbe conferire diritti supplementari a quelli qui previsti per gli Utenti, che TUI rispetterà qualora si verifichi questa eventualità.

11.2 Se una qualsiasi disposizione di queste Condizioni e Termini di Utilizzo fosse dichiarata parzialmente o totalmente nulla od inefficace sarà riferito solo a tale disposizione o parte di essa che risulti invalida od inefficace, mentre resteranno valide ed invariate tutte le restanti Condizioni ed i Termini di Utilizzo, restando questa disposizione, o la parte della medesima, che risulti compromessa non attuabile , salvo che essa risulti fondamentale alle presenti Condizioni e Termini di Utilizzo, necessiti quindi di essere alterata totalmente.

12. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
12.1 Le presenti Condizioni e Termini di Utilizzo, nonché le relazioni tra gli Utenti e TUI, sono regolate dalla legislazione Spagnola. In caso di conflitto nell'applicazione od interpretazione di queste Condizioni e Termini di Utilizzo, le parti saranno sottoposte al giudizio delle Corti e dei Tribunali della città di Madrid.

12.2 Fatto salvo quanto sopra stabilito, quando l’Utente sia considerato come Consumatore Egli può far valere i propri diritti in quanto tali, in relazione a queste Condizioni e Termini di Utilizzo, sia in Spagna che nel suo Stato membro di residenza nell'Unione Europea.
COOKIES
Un cookie è un file che viene scaricato sul computer dell'Utente e permette a TUI, tra le altre cose, di archiviare e recuperare informazioni sulle abitudini di navigazione di un Utente o un gruppo e, a seconda delle informazioni contenute e dall'utilizzo fatto del computer dell'Utente, può essere utilizzato per riconoscere l'Utente. Per tutti i suddetti motivi, TUI necessita dell'espresso consenso degli Utenti, per identificare nei Cookie il collegamento ai dati memorizzati con le informazioni ed i dati personali.

TUI può utilizzare in UP6A Cookie di sua proprietà o di proprietà di terzi.

Resta inteso che l'Utente ha acconsentito se entra ed utilizza UP6A, fermo restando il fatto che in ogni momento potrà revocare il proprio consenso e disattivare i Cookie. Tale consenso non è richiesto per l'installazione di Cookie tecnici o che siano strettamente necessari per la fornitura di un servizio della società dell'informazione esplicitamente richiesto dall'Utente.

TIPI DI COOKIE:

A seconda di chi sia il proprietario del Cookie:

- Cookie propri: Si tratta di quelli che vengono inviati al terminale di un Utente da un terminale o da un dominio gestito da TUI , attraverso il quale si facilita l'informazione e/o si presta il servizio richiesto dall'Utente.

- Cookie di terze parti: Si tratta di quelli che vengono inviati al terminale dell'Utente da un computer o da un dominio che non è gestito da TUI, ma da un'altra impresa che tratta i dati ottenuti tramite Cookie.

A seconda della durata del Cookie:

- Cookie di sessione: Sono progettati per ricevere e memorizzare i dati mentre l'Utente effettua l'accesso a UP6A

-Cookie persistenti: sono un tipo di Cookie in cui i dati sono ancora memorizzati nel terminale e possono esseri consultati e trattati in un arco di tempo definito dal responsabile del Cookie.

A seconda dello scopo del Cookie:

- Cookie tecnici: Si tratta di quelli che permettono all'Utente la navigazione in UP6A, e l'uso di differenti opzioni o servizi. Sono utilizzati, tra l'altro, per controllare il traffico e la comunicazione di dati, identificare la sessione, accedere ad aree riservate, utilizzare le funzioni di sicurezza per la navigazione o condividere i contenuti attraverso i social network.

- Cookie di profilazione: Si tratta di quelli che permettono all'Utente di accedere a UP6A con alcune caratteristiche di carattere generale predefinito sulla base di un insieme predefinito di criteri nei terminale dell'Utente (la lingua, il tipo di browser attraverso il quale egli effettua l'accesso, la configurazione locale da cui si accede al servizio, ecc).

-Cookie Analytics: Si tratta di quelli che permettono di monitorare il numero di Utenti, eseguire la misurazione e l'analisi statistica dell'uso fatto dagli Utenti dei servizi e prodotti di TUI. Essi sono utilizzati per migliorare la fornitura di prodotti e servizi che TUI offre.
In UP6A si utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web sviluppato da Google che permette la misurazione e l'analisi della navigazione sui siti web. Gli Utenti possono trovare ulteriore documentazione a riguardo e disattivare l'uso dei suddetti Cookie al seguente link :
https://www.google.es/intl/es_ALL/analytics/learn/privacy.html

Attraverso l'analisi web si ottengono informazioni relative al numero di Utenti che accedono ai siti web, il numero di pagine web visitate, la frequenza e la ripetizione delle visite, la loro durata, l'operatore che eroga il servizio, il browser utilizzato od il terminale. Tutte queste informazioni aiutano ad offrire un servizio migliore e più appropriato per gli Utenti.

Inoltre, si scarica un Cookie di tipo tecnico e di sessione. Questo tipo di Cookie gestisce il consenso dell'Utente per l'utilizzo dei Cookie in UP6A, al fine di ricordare gli Utenti che hanno accettato e quelli non hanno accettato, in modo che a coloro i quali abbiano accettato non vengano mostrate informazioni a riguardo.

Infine, Wordpress introduce una serie di Cookie tecnici e di sessione per consentire agli Utenti di UP6A la navigabilità e l'accesso alla propria sessione. Gli Utenti possono avere ulteriori informazioni sui Cookie di Wordpress nella sua Politica sulla Privacy, nella sezione dedicata ai Cookie: https://automattic.com/privacy/

CONSENTIRE, BLOCCARE OD ELIMINARE I COOKIE

Gli Utenti possono accedere alla configurazione del browser da loro utilizzato per consentire, bloccare od eliminare i Cookie installati sul proprio dispositivo. Qui di seguito si indicano le istruzioni per configurare i Cookie nei principali browser:

Chrome: Configurazione -> Mostra opzioni avanzate -> Privacy -> Configurazione del contenuto. Per informazioni aggiuntive, l'Utente può consultare l'assistenza di Google o la guida del browser.
Firefox: Strumenti -> Opzioni -> Privacy -> Impostazioni cronologia -> Utilizza impostazioni personalizzate. Per informazioni aggiuntive, l'Utente può consultare l'assistenza di Mozilla o la guida del browser.
Internet Explorer: Strumenti-> Opzioni Internet -> Privacy -> Configurazione. Per informazioni aggiuntive, l'Utente può consultare l'assistenza di Microsoft o la guida del browser.
Safari Preferenze -> Sicurezza. Per informazioni aggiuntive, l'Utente può consultare l'assistenza di Apple o la guida del browser.

In caso di dubbi sulla presente Politica sui Cookie gli Utenti potranno rivolgersi al seguente indirizzo email di TUI:
info@upgrade6a.com
POLITICA SULLA PRIVACY
Ai sensi di quanto stabilito dalla Legge Organica 15/1999 del 13 dicembre sulla Protezione dei Dati di Carattere Personale , TUI Spain S.L.U. (società spagnola avente sede in Calle Mesena, 22, 2º Derecha, 28033 Madrid, Spagna, titolare della Partita Iva B-81001836 e nel prosieguo TUI), e Feedback CIT S.L. (società spagnola con sede in Calle Claudio Coello, 46, 2º Izquierda, 28001 Madrid, Spagna, titolare della Partita IVA B82065137 e nel prosieguo Travelview) mediante la presente Politica sulla Privacy, comunicano che i dati di carattere personale forniti a titolo volontario dagli utenti di internet e dalle Agenzie del settore del Turismo (nel prosieguo l'Utente o gli Utenti) tramite gli appositi moduli per stipulare l'acquisto dei prodotti e dei servizi offerti sul sito Internet e dell'Applicazione per dispositivi UPGRADE 6A (nel prosieguo UP6A), saranno inseriti ed elaborati nei file di proprietà di TUI e Travelview e sotto la loro responsabilità, al fine di poter contattare gli Utenti, gestire le richieste di fornitura di servizi e rispondere a qualsivoglia richiesta avanzata. Tale Politica sulla Privacy si applica a UP6A e a tutti i prodotti e i servizi offerti da TUI e Travelview.

L'accesso e l'uso di UP6A da parte dell'Utente implica che questi accetta in toto e si impegna ad adempiere appieno quanto stabilito nella presente Politica sulla Privacy, come altresì nelle disposizioni contenute nelle Condizioni e Termini di Utilizzo. Gli Utenti sono pertanto tenuti a leggere attentamente la presente Politica sulla Privacy tutte le volte che decidono di utilizzare UP6A, dal momento che potrebbe subire modifiche in funzione di novità o requisiti normativi o giuridici o per esigenze di business.

La presente Politica sulla Privacy sarà valida esclusivamente per i dati di carattere personale ottenuti su UP6A, non risultando applicabile per le informazioni ottenute da terzi su altri siti, anche nel caso in cui siano collegati a UP6A.
L'Utente sarà l'unico responsabile della veridicità ed esattezza dei dati forniti. Gli Utenti dovranno tassativamente essere maggiorenni. TUI e Travelview non raccolgono intenzionalmente le informazioni personali di visitatori minorenni.

1. CONSENSO
Dal momento in cui gli Utenti entrano in UP6A e la usano, o se del caso l'Applicazione, e forniscono i loro dati di carattere personale (nel prosieguo le Informazioni Personali), accettano quanto stabilito nella presente Politica sulla Privacy e accettano esplicitamente che le loro Informazioni Personali siano trattate come indicato nella medesima.

2. ESERCIZIO DEI DIRITTI ARCO
Qualsivoglia Utente di UP6A potrà in ogni momento esercitare i propri diritti di Accesso, Rettifica, Cancellazione e Opposizione (ARCO) ai sensi di quanto stabilito nella Legge Organica 15/1999 rivolgendosi al seguente indirizzo di TUI e Travelview:
TUI SPAIN S.L.U
Calle Mesena, 22, 2º Derecha
28033 Madrid (Spagna)
E-mail: info@tuispain.com

Feedback CIT S.L. (Travelview)
Claudio Coello, 46, 2º Izquierda
28001 Madrid (España)
Email: info@upgrade6a.com

3. REGISTRAZIONE E INFORMAZIONI PERSONALI
Tutti i dati personali comunicati dagli Utenti su UP6A vengono forniti a loro discrezione, in modo del tutto volontario e consapevole. Le Informazioni Personali salvate comprendono dati di base inseriti mediante gli appositi moduli di contatto o analoghi.

È possibile che TUI e Travelview raccolgano Informazioni Personali per identificare gli Utenti avvalendosi di vari metodi. Quando ad esempio gli Utenti visitano UP6A, compilano un modulo per ricevere un servizio disponibile su UP6A, compilano un sondaggio, richiedono informazioni su un prodotto, fanno domande o inviano messaggi di posta elettronica a TUI o Travelview contenenti commenti. Spesso tali informazioni possono contenere dati personali. TUI e Travelview potranno richiedere agli Utenti nome, indirizzo e-mail e altre informazioni ritenute necessarie ai fini della fornitura dei servizi e dei prodotti offerti su UP6A.

Gli Utenti potranno sempre negare di fornire a TUI e Travelview Informazioni Personali, fatto salvo il caso in cui ciò impedisca l'accesso ai servizi o la partecipazione a determinate attività connesse a UP6A.

TUI e Travelview potranno utilizzare le Informazioni Personali ottenute su UP6A a vari scopi commerciali, quali i servizi ai clienti, la prevenzione delle frodi, il miglioramento dei servizi o per mettere a disposizione degli Utenti le informazioni e le offerte ritenute interessanti.
TUI e Travelview adempiono alle misure di protezione dei dati di carattere personale legalmente previste e ha adottato i provvedimenti ragionevolmente necessari conformemente alle competenze tecniche attuali al fine di evitare lo smarrimento, il non corretto utilizzo, l'alterazione, l'intrusione illecita e la sottrazione dei dati di carattere personale forniti dagli Utenti. È tuttavia opportuno sapere che Internet non è un mezzo infallibile.

TUI e Travelview assicurano che i dati degli Utenti non saranno in alcun caso ceduti a terzi e che saranno comunicati a terzi soltanto quando una norma di legge lo preveda (autorità amministrative, giudiziarie, ecc.) o mediante il previo ottenimento del consenso dell'Utente.

L'Utente potrà rifiutare il trattamento delle Informazioni Personali non accettando l'utilizzo dei cookie selezionando la configurazione più opportuna nel proprio browser, come stabilito nella Politica dei Cookie. L'Utente deve tuttavia essere consapevole che in questo modo potrebbe non essere in grado di sfruttare la totale funzionalità di UP6A.

4. INFORMAZIONI NON PERSONALI
TUI e Travelview potrebbero raccogliere informazioni identificative non personali degli Utenti ogni volta che entrano in contatto con UP6A. Le informazioni identificative non personali possono includere il nome del browser, il tipo di pc utilizzato e informazioni di natura tecnica sui dispositivi usati per connettersi a UP6A, o se del caso l'Applicazione, come altresì il sistema operativo utilizzato, i provider internet e altre informazioni analoghe.

5. PAGINE DI TERZI
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6. MODIFICHE ALLA POLITICA SULLA PRIVACY
TUI e Travelview potranno apportare modifiche alla presente Politica sulla Privacy, che saranno pubblicate su UP6A. TUI e Travelview si riservano il diritto di aggiornare o modificare la Politica sulla Privacy in ogni momento e senza alcun preavviso.